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よくある質問　（ＦＡＱ）

教えて！きくみみくん（質問集）

きくみみくん

皆様からのご要望、ご意見をお待ちしています。図書館では寄せられた意見を元に、サービス向上を目指しています。図書館に関する投書には全てお答えするように心がけております。サービスカウンター等に寄せられるご質問・ご要望の中からよくあるものについてまとめました。どうぞご覧ください。

利用について

図書館を初めて利用しますが、何か必要なものはありますか？

【学部生・大学院生の方】学生証（裏面に黒い磁気ストライプがあるもの）で入館および資料の貸し出しができます。
【研究生・聴講生の方】学生証や在籍を証明する書類などをお持ちください。図書館利用者票を発行いたします。
【教職員の方】入館し閲覧や複写のみされる場合は、所定の手続きをとっていただければ特に必要なものはありません。ただし、資料の貸出には図書館利用者票が必要です。
＊図書館利用者票発行に必要なもの・受付時間については「図書館利用者票の申請手続き」をご覧ください。

学生証／図書館利用者票を忘れたのですが、図書館を利用できますか？

入館・閲覧・複写はできます。カウンターに声をかけてください。ただし、資料の貸出はできませんのでご注意ください。

図書館利用者票の有効期限が切れたのですが、どうしたらいいですか？

大阪大学に在籍されていることがわかる書類をお持ちいただければ、新しい図書館利用者票を発行いたします。
＊図書館利用者票発行に必要なもの・受付時間については「図書館利用者票の申請手続き」をご覧ください。

職員証で入館や貸出をできないのですか？

職員証には図書館利用者票の機能がついておりませんので、図書館利用者票を作成してください。お急ぎの場合は職員証を受付で提示し、所定の手続きをとれば入館していただけます（※職員証は入館ゲートを通りませんのでご注意ください）。ただし、この場合、貸出はできません。貸出には図書館利用者票が必要となります。図書館利用者票発行に必要なもの・受付時間については「図書館利用者票の申請手続き」をご覧ください。

貸出返却予約について

貸出をするにはどのように手続きをすればいいですか？

貸出をご希望の資料と学生証／図書館利用者票をカウンターへお持ちください。また、自動貸出返却装置でも手続きができます（生命科学図書館には自動貸出返却装置はありません）。

資料は何冊、どれだけの期間借りることができますか？

貸出冊数、期間などは図書館・図書室により異なります。各館の利用案内をご覧ください。
[総合図書館]・[生命科学図書館]・[理工学図書館]・[外国学図書館]
[図書室]

雑誌も借りることができますか？

借りることができます。貸出冊数、期間などは図書館・図書室により異なります。各館の利用案内をご覧ください。
[総合図書館]・[生命科学図書館]・[理工学図書館]・[外国学図書館]
[図書室]

DVD・CD・ビデオテープ・カセットテープも借りることができますか？

OPACの検索結果画面で、「状態」欄に「禁帯出」「館内利用のみ」と書いていなければ貸出ができます。貸出冊数、期間などは図書館・図書室により異なります。
[総合図書館]・[生命科学図書館]・[理工学図書館]・[外国学図書館]
[図書室]

学生証／図書館利用者票を忘れるとなぜ貸出ができないのですか？

本人確認のためです。ご本人かどうか確認できないと、後で「貸した」「借りていない」と、トラブルの元となるためです。

貸出の延長はできますか？

図書であれば1回だけ延長できます。延長手続をした日から、各館が定める貸出期間分延長ができます（[総合図書館]・[生命科学図書館]・[理工学図書館]・[外国学図書館][図書室]）。
ただし、予約がかかっている場合は延長できません。

貸出期間を延長したいんだけど、どうすればいいですか？

貸出のときと同様に延長したい図書をカウンターにお持ちくださるか、自動貸出返却装置でお手続きください（生命科学図書館には自動貸出返却装置はありません）。また、大阪大学個人IDを使ってインターネットでも手続きができます。詳しくは「Webサービスを初めてお使いになる方へ(貸出状況を照会する、貸出期間を延長する)」をご覧ください。

貸出期間の延長は本を持ってこないと無理ですか？

図書館での延長は本を持ってきていただく必要があります。電話での貸出延長手続きは受け付けておりません。大阪大学個人IDを使ってインターネットでも手続きができます。詳しくは「Webサービスを初めてお使いになる方へ(貸出状況を照会する、貸出期間を延長する)」をご覧ください。

なぜ貸出期間の延長は１回しかできないのですか？

予約が入れられない限り、ずっと同じ方に貸出される可能性があるためです。多くの方に広くご利用していただくためですので、ご了承ください。

借りた館以外でも返却はできますか？

次の9つの図書館・図書室で借りた図書は、借りた館以外でも返却手続きができます。雑誌は対象外です。総合図書館、生命科学図書館、理工学図書館、外国学図書館、人間科学研究科・薬学研究科・微生物病研究所・蛋白質研究所・産業科学研究所の各図書室

返却が遅れるとどうなりますか？

延滞中の資料があると、新たに貸出はできません。また、延滞した資料を返却した日から、返却が遅れた日数分だけ貸出ができなくなります。たとえば返却期限日から5日遅れて返した場合、返却した日を含めて6日の間、本を借りることができなくなります。

たくさんの本を延滞したのですが、貸出停止期間は長くなりますか？

延滞した本の冊数は関係ありません。返却期限日が異なる本を何冊か延滞した場合は、その中で一番長い延滞期間が適用されます。

入院中のため、長期にわたって図書館に返却に来ることができません

郵送による返却を受け付けます。ただし、図書の紛失や郵送事故などのトラブルが発生した場合には、図書を借りた方の責任となります。追跡可能かつ保証のある送付方法（着払い不可）をご利用ください。

今、自分が何を借りているか（全部返しているか）を確認したいのですが？

カウンターに学生証または図書館利用者票をお持ちください。また、大阪大学個人IDを使ってインターネットでも確認ができます。詳しくは「Webサービスを初めてお使いになる方へ(貸出状況を照会する、貸出期間を延長する)」をご覧ください。

貸出中の資料に予約をかけることができますか？

大阪大学個人IDを使ってインターネットで手続きができます。詳しくは「Webサービスを初めてお使いになる方へ(貸出中の図書を予約する )」をご覧ください。

家からでも予約できますか？

大阪大学個人IDを使ってインターネットで手続きができます。詳しくは「Webサービスを初めてお使いになる方へ(貸出中の図書を予約する )」をご覧ください。

自分が今借りている資料の返却期限を知りたいのですが？

大阪大学個人IDを使ってインターネットで確認できます。詳しくは「Webサービスを初めてお使いになる方へ(貸出状況を照会する、貸出期間を延長する)」をご覧ください。

語学辞書を授業で使いたいのですが、借りられますか？

参考図書コーナーにある辞書は貸出できません。その他の場所にあるものは、OPACの「状態」が「禁帯出」でなければ貸出可能ですのでそちらをご利用ください。また、外国学図書館は、参考図書コーナーの辞書の一時的な持ち出しができます。詳しくはメインカウンターにお問い合わせください。

新着図書コーナーや教員著作コーナーの資料は、借りられますか？

禁帯出資料でなければ貸出できます。

附録のCDやCD-ROMを借りることはできますか？

一部、著作権者の意向で利用に制限があるものを除き、本体が貸出禁止資料でなければ、借りることができます。貸出期間は本体と同じです。扱いには十分気をつけて、返却時はブックポストではなく、直接カウンターにお返しください。

罰則が厳しすぎます。

返却が遅れることで、次に読みたい、使いたいと思っている方が利用できなくなってしまいます。現在の「貸出停止」という罰則は、延滞した方、次に利用したいと思っている方双方にとって最善の方法であると図書館では考えています。返却期限日までには必ずお返しください。

予約をしてしばらく経つのに到着の連絡がありません。

予約時に「予約通知方法」で「通知ナシ」を選んだ場合は、大阪大学個人IDを使ってインターネットでご確認ください。詳しくは「Webサービスを初めてお使いになる方へ( 予約状況を照会する、予約を取り消す )」をご覧ください。

予約を取り消したいのですが。

大阪大学個人IDを使ってインターネットで手続きできます。詳しくは「Webサービスを初めてお使いになる方へ(予約状況を照会する、予約を取り消す )」をご覧ください。

OPACについて

OPACとは何ですか？

OPACは大阪大学で所蔵している本や雑誌などの資料の情報を収録したデータベースのことです（ONLINE PUBLIC ACCESS CATALOG）。 OPACを利用することで数多くある資料のなかから自分が読みたい資料を素早く、簡単に探し出すことができます。

OPACの使い方・見方がよく分からないのですが？

「知ってトクする・OPACの使い方」をご覧ください。

日本語・アルファベット以外の言葉で検索するにはどうしたらよいですか？

「OPACでの外国語資料の探し方」をご覧ください

「状態」のところに、「処理中」と表示されているのですがどういう状態ですか？

本がもともと置いてある図書館とは違う図書館で返却されている状態です。もともと置いてある図書館に到着してから利用ができるようになります。「状態」欄が空欄になりましたら、利用可能ですのでしばらくお待ちください。

「状態」のところに、「返送中」と表示されているのですがどういう状態ですか？

本がもともと置いてある図書館とは違う図書館で返却され、現在返送作業中の状態です。もともと置いてある図書館に到着してから利用ができるようになります。「状態」欄が空欄になりましたら、利用可能ですのでしばらくお待ちください。

蔵書検索をしたら、「調査中」とでてきたのですが利用できますか？

申し訳ありませんが、行方不明中の資料で現在ご利用いただけません。複本の購入が出来る場合もありますので、カウンターにご相談下さい。

「配架場所」を見てもよくわかりません。

「配架場所」のリンクをクリックすると、詳しい説明が表示されます。また、最初の数文字で見分けることが出来ます。「配架場所リスト（簡易版）」をご覧ください。ご不明な場合、カウンターにお尋ねください。

OPACで調べたところ、「配架場所」が今いるキャンパス以外にあるようなのですが、利用できますか？

利用できます。直接その図書館に行って利用することもできますし、取り寄せサービスも行っています。カウンター（総合図書館はC棟2階相互利用カウンター）でお申し込みください。なお、取り寄せの場合は「配架場所」の図書館を出た時点で、返却期限日が設定されますので、利用可能という連絡が届いたらできるだけ早く受け取りに来てください。受取が遅くなるとその日数分だけ利用期間が短くなります。

「配架場所」が個人の名前になっています。最後に(箕)がついていますが、利用できますか？

箕面キャンパス所属の先生の研究室にある図書です。学内の方が利用できます。カウンター（総合図書館はC棟2階相互利用カウンター）にお申込みください。研究室と連絡をとりますので、時間がかかる場合があります（当日の利用はできません）。また、研究室で利用中の場合は、ご希望に添えない場合もあります。
卒業生の方は外国学図書館カウンターでお申し込みください。

検索して出てきた資料の請求記号が入っていないので探すことができません。

登録番号をメモして、カウンターにお問い合わせください。

書架を探しても資料が見つからなかったのですが？

以下の3つの理由が考えられます。①返却されたばかり。②どなたかほかの方が閲覧されている。③別の場所などに紛れてしまっている。まずは、カウンターにお問い合わせください。

所蔵資料について

大学院入試の過去問題は置いていますか？

図書館には置いていません。受験を希望する研究科の事務室などでお問い合わせください。

卒業アルバムを置いていますか？

図書館には置いていません。

同窓会名簿を置いていますか？

図書館には置いていません。

博士論文を置いていますか？

博士論文の所蔵状況については「学位論文の所蔵情報」をご覧ください。利用方法については各館にお問合せください。

修士論文を置いていますか？

外国学図書館では大阪外国語大学および言語文化研究科言語社会専攻者の修士論文を置いています(年度によっては所蔵していない場合があります)。館内で閲覧することができます。他の館では修士論文は置いていません。各研究科にお問い合わせ下さい。

卒業論文を置いていますか？

図書館では卒業論文を所蔵しておりません。各学部にお問い合わせ下さい。

参考図書とは何ですか？

通読するのではなく、調べ物のための図書で、辞典・事典・便覧類を指します。貸出ができませんのでご注意ください。

館内複写について

図書館資料をコピーしたいんだけど、どうしたらいいですか？

著作権の保護期間内にある著作物については著作権法の範囲内でコピーすることができます。コピーをご希望の資料をお持ちください。複写申込書をご記入のうえ、コピーすることができます。→「資料の複写」

コピーするのになぜわざわざ申込書を書かないといけないんですか？

図書や雑誌（雑誌論文）など著作物には著作権があります。著作権とは著作物を作った人の持っている権利であり、著作物を勝手に使われたり、まねされたりされないために法律で定められています。学術研究発展のために、図書館での資料の貸出や論文などのコピーは、例外的に認められています。ただし、いくつかの条件があります。この条件を満たしているか図書館員が確認するために申込書を提出していただいています。→「資料の複写」

生協のコピーカード（プリペイドカード）は使えますか？

総合図書館・生命科学図書館・理工学図書館ではご利用いただけます（理工学図書館では学内の方に限ってご利用いただけます）。図書館内ではプリペイドカードの販売をしておりません。事前に生協店舗にて購入してください。外国学図書館ではコピーカードは使えません。→「複写」

カラーコピーはできますか？

できます。料金や各館の受付時間は「複写」のページをご覧ください。

なぜ図書館内の資料しかコピーできないんですか？

図書館のコピー機は、著作権法第31条に基づき図書館資料をコピーするためのものですので、私物類のコピーはお断りしております。大学生協にあるコピー機をご利用ください。

校費でコピーや文献複写依頼ってどうやったらできますか？

校費とは、一言で言うと研究室のお金です。研究室内で了解を得た上で、カウンター（総合図書館はC棟2階相互利用カウンター）にお持ちください。学生の方は「文献複写申込書」の「講座責任者名」欄に担当教員の氏名をご記入ください。

相互利用について

他のキャンパスにある資料を取り寄せることができますか？

取り寄せることができます。ただし、雑誌そのものは取り寄せることができませんので、ご希望箇所の複写物取り寄せとなります。カウンター（総合図書館はC棟2階相互利用カウンター）でお申し込みください。なお、取り寄せの場合は「配架場所」の図書館を出た時点で、貸出処理しますので、利用可能という連絡が届いたらできるだけ早く受け取りに来てください。受取が遅くなるとその日数分だけ利用期間が短くなります。→「図書・文献複写の取り寄せ」

同じキャンパス内にある資料を取り寄せることができますか？

直接訪問してご利用ください。吹田キャンパスに限り、生命科学図書館・理工学図書館および、人間科学研究科・薬学研究科・微生物病研究所・蛋白質研究所・産業科学研究所の各図書室に所蔵している図書や資料の複写物を取り寄せることができます。所蔵がこれら以外の図書室や研究室である場合は取り寄せることができません。直接訪問してご利用ください。

大阪大学にない資料を取り寄せることができますか？

国内・国外の機関から取り寄せることができます。ただし、雑誌そのものは取り寄せることができませんので、ご希望箇所の複写物取り寄せとなります。→「図書・文献複写の取り寄せ」

資料・文献の取り寄せにはどれくらいの期間がかかりますか？

学内図書館所蔵の資料でしたら、1～3日ですが、研究室などに所蔵の資料については明確な回答は差し上げられません。他大学からの取寄せの場合は、大学の対応によって異なりますが、目安としては4～10日（医学系は2～4日)、国立国会図書館からの取寄せは、10日～2週間程度かかります。また、海外からの取り寄せは1週間～4週間程度かかります。→「図書・文献複写の取り寄せ」

資料・文献の取り寄せ依頼をインターネットでできますか？

できます。ただし、最初に受取希望の図書館での利用申請が必要となります。生命科学図書館では来館受付から先に処理することになりますので、お急ぎの場合は参考調査カウンタへお越しください。その他、図書館によってルールや条件が異なる場合がありますのでご確認ください。→「図書・文献複写の取り寄せ」

論文をPDFなどで送ってもらえますか？

著作権保護の点から利用者の方にデジタル化した方法でお渡しすることはできません。

他の大学図書館を訪問利用したいのですが、すぐに行けますか？

国立大学法人の図書館は直接ご利用になれますが、一部の学部図書室や公私立大学の大半は、図書館を通じた事前の依頼や紹介状などが必要ですのでカウンターへご相談ください。先方より許可をいただくのに時間がかかりますので、余裕を持ってお申込ください。→他大学図書館の利用

リクエストについて

図書館にない本を買ってもらうことはできますか？

OPACで検索して図書館になければ、購入リクエストが可能です。「図書の購入」をご覧ください。

リクエストを出せば希望はとおりますか？

学術的なものであれば、購入の可能性は高いです。図書購入予算に限りがあるため、その他のものは購入できない場合もあります。希望理由はできるだけ詳しくお書きください。

小説・文庫・新書をもっと置いてほしいです。

大学図書館では研究・教育支援のための学術書を中心に購入しています。購入予算が限られていますので、小説はなかなか購入できません。箕面キャンパス在籍の方には箕面市立図書館から外国学図書館に本を取り寄せるサービスをしていますので、ご利用ください。

文献データベースについて

文献データベースとは何ですか？どんなことを調べられますか？

文献の書誌情報（タイトル、著者、掲載誌など）をデータベース化したものです。どんな文献が世の中にあるかを調べられます。

大阪大学ではどんな文献データベースが提供されていますか？

「データベースリスト」をご覧ください。研究室など学内からご自由にご利用いただけますが、一部利用申請が必要なものもあります。詳しくはリスト中の各データベースの説明をご覧ください。

学外から文献データベースが利用できますか?

「「データベースリスト」」をご覧ください。各データベースの説明の下部に「学外利用可（ポータル経由）」と書かれているものは利用できます。大阪大学ポータル画面から、大阪大学個人IDを使ってご利用ください。ただし一部の機能は制限されます。

電子ジャーナルについて

電子ジャーナルはどうやったら使えますか？

「電子ジャーナル・タイトルリスト」から検索してください。

電子ジャーナルの本文を見ようとしたら、表示できませんでした(ID/パスワードを聞かれました）。

大阪大学が契約している電子ジャーナルの多くは大阪大学内のLANシステムに接続されたパソコンでないと本文をみることはできません。本文を表示することのできる出版年が限られている場合もあります。まず、学内で「電子ジャーナル・タイトルリスト」をご確認ください。

学外から電子ジャーナルを見られますか？

一部のタイトルについては、大阪大学ポータル画面経由で見ることができます。大阪大学個人IDが必要となります。

設備について

グループで話し合いや勉強をしたいのですが適した場所はありますか？

総合図書館・理工学図書館・生命科学図書館・外国学図書館に「グループ学習室」があります。詳しくは「グループ学習室」をご覧ください。また、総合図書館・理工学図書館ではラーニングコモンズも利用できます。

個室はどうやったら使えますか？学部生でも使えますか？

総合図書館・生命科学図書館・理工学図書館に「研究個室」があります。詳しくは「研究個室」をご覧ください。

インターネットなどができるパソコンを置いていますか？

各館の利用案内をご覧ください。
[総合図書館]・[生命科学図書館]・[理工学図書館]・[外国学図書館]

プリンタにつながってるパソコンはありますか？

各館の利用案内をご覧ください。
[総合図書館]・[生命科学図書館]・[理工学図書館]・[外国学図書館]

Word, Excel, PowerPoint (Microsoft Office) が使えるパソコンはありますか？

各館の利用案内をご覧ください。
[総合図書館]・[生命科学図書館]・[理工学図書館]・[外国学図書館]

パソコンを図書館に持ち込んで、インターネットを利用できますか？

無線で学内LANに接続し、インターネットをご利用いただけます。大阪大学個人IDが必要です。また、無線LANが使える場所が決まっていますので、各館の利用案内をご覧ください。LANカードは貸出しておりません。
[総合図書館]・[生命科学図書館]・[理工学図書館]・[外国学図書館]

その他について

借りている本を紛失してしまいました。どうしたらいいですか？

紛失した本と同じものを購入して返していただくことになります。まず、図書館カウンターにお申出ください。現金による弁償は受けておりません。

借りている本を汚して（壊して）しまいました。どうしたらいいですか?

現物を図書館カウンターまでお持ちください。汚損の程度により、弁償していただく場合もあります。

図書館で飲食はできますか？

ペットボトルや水筒などフタで密閉できる飲み物のみ可能です。外国学図書館は場所が限られていますので掲示で確認してください。館内では、飴やガムを含め、食べることはできません。

図書館で簡易製本などができますか？

図書館では製本はできません

自分で持っている本を寄贈したいのですが、どうすればよいですか？

「図書の寄贈」をご覧ください

学外者について

図書館を初めて利用しますが、何か必要なものはありますか？

入口のカウンターで入館手続きの用紙に氏名、ご連絡先などを記入していただきます。紹介状や身分証は必要ありません。「卒業生・学外一般の方の図書館利用」をご覧ください。

図書の貸出もできるのですか？

できます。ただし、利用申請が必要です。必要なもの・受付時間については、「卒業生・学外一般の方の利用者票のお申込手続きについて」をご覧ください。

図書館利用者票の有効期限が切れたのですが、どうしたらいいですか？

利用者票の更新および再発行のお申し込み時には、新規のお申し込み時とまったく同じ手続きが必要です。必要なもの・受付時間については、「卒業生・学外一般の方の利用者票のお申込手続きについて」をご覧ください。

図書館利用者票の有効期限日より前に更新手続きはできますか？

できます（理工学図書館は30日前からの受付となります）。ただし、有効期限は発行日から1年となりますのでご了承ください。

遠くて行けないのですが、文献のコピーや図書を送ってもらえませんか？

大阪大学の蔵書やその複写物をご自宅や事業所等へ送付するサービスはありません。大阪大学所蔵の資料や複写物の取寄せを希望される場合は、必ず所属されている大学の図書館または最寄の公共図書館を通じてお申し込みください。個人の方などからの直接のお申込はお断りしております。

個室やグループ室は使えますか？

ご利用いただけません。総合図書館のグループ学習室は、学内者3名以上と共になら学外の方も利用できます。

館内でインターネットを利用できますか？

総合図書館・外国学図書館では1日だけ利用可能のID・パスワードをお渡しします。カウンターにお問い合わせください。

雑誌も借りることができますか？

卒業生の方は借りることができます。また、箕面市民のかたは外国学図書館の雑誌を借りることができます。貸出冊数、期間などは各館の利用案内をご覧ください。
[総合図書館]・[生命科学図書館]・[理工学図書館]・[外国学図書館]
[図書室]

貸出期間の延長はできますか？

延長できます。ただし、学外・一般の方は総合図書館の図書を延長することはできません。また、予約がかかっている図書の延長はできません。貸出のときと同様に延長したい図書をカウンターにお持ちくださるか、自動貸出返却装置でお手続きください（生命科学図書館には自動貸出返却装置はありません）。電話やメールなどでの貸出延長手続きはできません。

貸出中の資料に予約をかけることができますか？

できません。

車で行きたいのですが？

駐車スペースがありませんので、公共交通機関等でお越しください。「アクセス」をご覧ください。

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